Perguntas frequentes
Não achou o que precisa? Abra um chamado pela área do cliente, respondemos rápido.
Pagamento e assinatura
Na maioria dos casos, o servidor fica disponível em até 5 minutos após a confirmação do pagamento. Você recebe o endereço e os acessos por e-mail e no painel.
Sim. A assinatura é mensal e recorrente, sem fidelidade. Você pode cancelar pelo painel ou falando com o suporte, sem multa.
Sim, é possível fazer upgrade ou downgrade de plano sem perder o mundo ou as configurações do servidor.
Pix e cartão de crédito, com cobrança recorrente automática mensal.
Técnico
Sim. Você pode instalar plugins (Paper/Spigot) ou mods (Forge/Fabric) diretamente pelo painel, com upload de arquivos via SFTP.
Hospedamos Minecraft Java Edition: Vanilla, Paper, Forge e Fabric. Bedrock Edition ainda não está disponível.
Sim. Você habilita ou desabilita a autenticação Mojang direto pelo painel, então o servidor funciona tanto com contas originais quanto não originais.
Servidores com múltiplos núcleos dedicados, armazenamento NVMe e proteção contra ataques DDoS. Recursos reservados por servidor, sem dividir performance com outros clientes além do combinado no seu plano.
Nossa infraestrutura atual fica fora do Brasil, com ping médio em torno de 60-70ms para a maioria das regiões — tranquilo para Minecraft, que não exige a reação instantânea de jogos competitivos de tiro. Preferimos ser transparentes sobre isso do que prometer algo que não entregamos.
Backup e segurança
Sim, a partir do plano Padrão fazemos backup semanal automático. Você também pode gerar backups manuais pelo painel a qualquer momento.
Sim, proteção contra ataques DDoS inclusa em todos os planos, sem custo adicional.
Suporte
Suporte por chamado direto na área do cliente, com gente de verdade respondendo. Como somos um time pequeno, priorizamos qualidade no atendimento em vez de volume.
Ainda com dúvidas?
Abra um chamado pela área do cliente — resposta de gente de verdade.